Thông tin chính sách

Chính sách thanh toán

Website yori.com.vn không hỗ trợ hình thức thanh toán trực tuyến, theo đó quý khách hàng có thể thực hiện thanh toán theo các thông tin sau:

  1. Các hình thức thanh toán:

Khách hàng có thể có thể tùy vào nhu cầu, điều kiện, và sự thuận tiện phù hợp nhất để lựa chọn một trong các hình thức thanh toán sau đây để thanh toán cho các đơn hàng sản phẩm, dịch vụ được cung cấp bới Công Ty TNHH Thiết bị YORI:

  1. Tiền mặt không công nợ trước hoặc khi giao hàng.
  2. Thanh toán tiền mặt kèm điều kiện công nợ cho khách hàng có mức đặt cọc theo thỏa thuận khi đặt hàng.
  3. Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng không công nợ ngay sau khi đặt hàng hoặc trước khi giao hàng.
  4. Thanh Toán qua chuyển khoản ngân hàng kèm điều kiện công nợ cho khách hàng có mức đặt cọc qua chuyển khoản ngân hàng theo thỏa thuận khi đặt hàng
  1. Thông tin tài khoản ngân hàng Công ty TNHH thiết bị YORI
Tên tài khoản: CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ YORI
Ngân hàng: Cổ phần thương mại Á Châu Chi Nhánh: Bình Hòa – Quận Bình Thạnh.
Số tài khoản: 206677289

Chính sách xử lý khiếu nại

– Tiếp nhận mọi khiếu nại của Quý khách hàng liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, sản phẩm của YORI.

– Thời gian giải quyết khiếu nại trong thời hạn tối đa là 03 (ba) ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại của của Quý khách hàng. Trong trường hợp bất khả kháng 2 bên sẽ tự thương lượng.

Chính sách vận chuyển và giao nhận

YORI sẽ tiếp nhận và xử lý đơn đặt hàng, yêu cầu thực hiện dịch vụ của quý khách hàng trong vòng 24h kể từ khi nhận được thông tin yêu cầu từ quý khách hàng.

Quý khách vui long kiểm tra sản phẩm (Số lượng, mẫu mã, thông số trên sản phẩm…) trước khi nhận sản phẩm và quý khách hàng hoặc người đại diện quý khách hàng vui lòng ký xác nhận trên biên bản giao nhận hàng hóa được cung cấp bởi công ty TNHH Thiết bị YORI khi nhận sản phẩm hoặc dịch vụ.

Thời gian giao hàng, thực hiện dịch vụ sẽ phụ thuộc vào từng loại mặt hàng và theo thỏa thuận ban đầu về thời gian giao hàng giữa công ty TNHH thiết bị YORI và quý khách hàng.

Chính sách đổi trả và hoàn tiền

Nếu hàng hóa Chúng tôi giao cho Quý Công Ty không đúng yêu cầu chất lượng cũng như thông số kỹ thuật đã nêu trong Báo giá hoặc Hợp Đồng trước đó, chúng tôi sẽ tuân thủ theo điều khoản đã nêu trong Hợp Đồng giữa Chúng tôi và Quý Công Ty.

Chính sách bảo hành

Bảo hành theo điều kiện và Hướng dẫn sử dụng của Nhà Sản Xuất.

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

  1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

 yori.com.vn không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của Quý khách hàng thu thập trên trang web cho một bên thứ ba nào khác.

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty.

Khi Quý khách hàng liên hệ đăng ký dịch vụ, thông tin cá nhân mà yori.com.vn thu thập bao gồm:

  • Họ và tên
  • Địa chỉ
  • Điện thoại
  • Email
  • Đơn vị công tác
  • Chức vụ

Ngoài thông tin cá nhân là các thông tin về dịch vụ

  • Tên sản phẩm
  • Số lượng
  • Thời gian giao nhận sản phẩm
  1. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được yori.com.vn sử dụng trong nội bộ công ty và cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:

  • Hỗ trợ khách hàng
  • Cung cấp thông tin liên quan đến dịch vụ
  • Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ và thông tin qua trang web của chúng tôi theo yêu cầu của bạn
  • Chúng tôi có thể sẽ gửi thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng nếu quý khách đăng kí nhận email thông báo.
  • Ngoài ra, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin bạn cung cấp để hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng; xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến các khoản thanh toán trực tuyến của bạn;
  1. Thời gian lưu trữ thông tin

Đối với thông tin cá nhân, yori.com.vn chỉ xóa đi dữ liệu này nếu khách hàng có yêu cầu, khách hàng yêu cầu gửi mail về  Tongvu@yori.com.vn

  1. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin
  • Công ty TNHH Thiết Bị Yori
  • Địa chỉ: 25/20 Phạm Đăng Giảng, P. Bình Hưng Hòa, Q. Bình Tân, Tp. HCM
  • Điện thoại: 028.3620.6196
  • Website: yori.com.vn .
  • Email: Tongvu@yori.com.vn
  1. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

 yori.com.vn không thu thập thông tin khách hàng qua trang web, thông tin cá nhân khách hàng được thực hiện thu thập qua email liên hệ đặt mua sản phẩm, dịch vụ gửi về hộp mail của chúng tôi: nguyenha@yori.com.vn hoặc số điện thoại liên hệ đặt mua sản phẩm gọi về 0937.288.969 | 0913.483.733

Bạn có thể liên hệ địa chỉ email cùng số điện thoại trên để yêu cầu yori.com.vn chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.

  1. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Tại yori.com.vn , việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là rất quan trọng, bạn được đảm bảo rằng thông tin cung cấp cho chúng tôi sẽ được mật yori.com.vn cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ người nào khác. yori.com.vn cam kết chỉ sử dụng các thông tin của bạn vào các trường hợp sau:

  • Nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng
  • Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại
  • Khi cơ quan pháp luật có yêu cầu.

 yori.com.vn hiểu rằng quyền lợi của bạn trong việc bảo vệ thông tin cá nhân cũng chính là trách nhiệm của chúng tôi nên trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật của yori.com.vn , vui lòng liên hệ qua số hotline 028.3620.6196 hoặc email: Tongvu@yori.com.vn

YORI EQUIPMENT CO., LTD

25/20 Phạm Đăng Giảng, Phường Bình Hưng Hòa, Quận Bình Tân, TP. Hồ Chí Minh

028.3620.6196 028.3620.3196

0937.288.969 | 0913.483.733

nguyenha@yori.com.vn

nguyenha1711